新宝骏E300/E300Plus于今年6月份正式上市。作为新宝骏推出的首款新能源纯电动微型车,新车售价6.48-8.48万元,前卫的造型设计、人性的互联科技、环保的内饰座舱都是新宝骏E300的亮点所在;在电能、整车安全以及智能出行生态方面,其相较于同级车型更是具备明显优势。也正是因此,新宝骏E300一经推出即受到消费者的普遍喜爱,在上海等一线限牌城市更是如此。
为了给用户带来更多的智慧体验,新宝骏作为跨界融合新势力,又将联合苏宁易购打造全新的新能源智慧体验微店。9月7日,位于上海浦东新区成山路2061号的新宝骏新能源体验店正式开业,编辑也在第一时间前往现场,深入体验了这种全新的购车模式。
新宝骏新能源体验店的创意灵感来源于后疫情时代汽车市场的悄然变化。当汽车也像日用品一样越来越多地涌入互联网,人们通过互联网以B2C的形式来实现咨询、下定与交付正成为一种新的商业模式。线下店铺功能也越来越轻量化和专一化。在寸土寸金的魔都,这家新宝骏新能源智慧微店正是轻量化的代表,在看似小的空间里,实则隐藏着大奥秘。正所谓麻雀虽小,五脏俱全。而它的背后,则有着新零售模式的强大支撑。
据悉,线上已经建立的新宝骏新能源苏宁易购旗舰店,集电商化销售、数据留存、会员运营功能为一体。目前已拥有超过15万名粉丝,稳稳拿下苏宁易购汽车品牌旗舰店人气头把交椅。店铺有经过培训的客服团队负责线上接待,以及专业销售团队负责对接客户具体需求,完成交易转化。交付团队则专门负责车辆调拨和开票交付,全程为客户提车保驾护航,这一切都以全线上方式在运作。截至目前,店铺已累计实现新能源整车销售近2000辆,获得客户普遍赞誉,其中不乏回头客,人气可谓了得。
而在线下,则选择核心城区的大型Mall建立智慧体验微店,C位露出。门店看似小,但却是线上旗舰店的触点之一,具备了接待、体验、试驾、金融/保险/上牌、交付等几大核心职能。以沉浸式的智能体验,建立与用户的连接,完成潜客数据留存,开拓了汽车新型销售模式。对客户而言,则是多了一个便捷的体验渠道。客户通过线上苏宁易购旗舰店+线下智慧体验微店的无缝衔接,完全可以做到足不出户完成购车和提车全过程。
新宝骏智慧体验购车主要有如下特色:
1. 通过苏宁易购APP、旗舰店小程序等,用户可一键在线下单和锁定购车权益,操作简洁明了、过程安全无忧;
2. 线上与线下运营团队将24小时提供专业全程贴心的交车过程服务,主动解答客户购车疑问,让客户实时掌握交车进度;
3. 提供苏宁金融和品牌官方金融分期服务,在线车辆保险实时精准报价&出具电子保单,快捷透明、权威保障;
4. 车辆完成交付准备后,可按客户指定时间、地址送车上门交付,让客户享受像买家电一样买汽车的便捷服务;
5. 运营团队免费指导或帮客户办理新能源免税申请,提供在线申请临牌指导,邮寄到家,服务更为贴心。
这种线上+线下联动推广品牌和获客销售,建立以用户为中心的全新连接,将用户全路径购车流程装进麻雀小店的做法,不仅显著节约了交易成本,方便、快捷、贴心的服务也获得了消费者的广泛认可。
结语:
作为上汽通用五菱的新品牌,新宝骏E300在上市前就率先在魔都新天地完成首秀,受到了来往年轻市民的围观;在上海市对新能源汽车的支持政策加持下,新宝骏E300以后浪新青年的姿态,迅速俘获了年轻人的心,累计销售突破百辆,客户遍布上海各区。而伴随着新宝骏新能源体验店的正式开业,有理由相信,产品与服务并驾齐驱的新宝骏,必定会成为越来越多魔都青年的新宠。