随着梅赛德斯-奔驰继续扩大其产品阵容（2018年将推出一款新的入门级A级轿车），它将越来越多地转向社交媒体营销。
梅赛德斯·奔驰美国市场部副总裁德鲁·斯拉文（Drew Slaven）与员工记者艾米·威尔逊（Amy Wilson）讨论了这一转变。
问：梅赛德斯的产品组合已经发生了很大变化。它的范围更广，拥有更多的SUV和入门级车型。您如何更改营销方式以吸引这些新类别的受众？
A：那么，它改变了我们在媒体领域所做的工作吗？是。哪里发生了这种转变？首先，在社会空间。令人惊讶的是，这一代人比您想象的要少。但是视频仍然是我们最重要的营销手段。正是在这里观看了视频。
为何如此？
经常有人问我：[广告]电视广告快要死了。他们不是。只是您可能不会在您一直以为您会看到电视广告的地方（即在电视上）看到他们。在线观看视频的频率更高。如何构建它们已经拓宽了。您不能像10或15年前那样习惯电视。您必须在娱乐上多加一点。当我们开发在线产品时，我们会尽量减少价格，付款，“进来，立即行动”并更多地推销该品牌。
您的社交支出增加了吗？
关于社交的有趣之处在于它不一定取决于支出。它与时间和承诺有关。实际上，这实际上是人力资源转移，而不是支出转移。当我们制作电视广告时，我们将利用多少生产支出？我们是否想花一天时间拍摄一些与之相关的四到五个社交作品？人们可能去参加某个活动，担任嘉宾大使或物流和汽车运输。现在我们突然想说：“是的，但是我需要参加活动的人坐下来，从字面上记录该活动并在该活动中发帖。”
因此，我认为我越来越发现，作为营销经理，我所承受的压力并没有花在人力资源上。我收到的一些直接报告说：“我需要更多帮助。”
因此，您雇用了更多人吗？
是的，我们已经有很多年了。但是[一般和管理费用]不是无限的。它往往来自其他地方。
