底特律-身着苗条发型的苗条，时尚，年轻女子站在五个牵线木偶旁边，这些木偶以柏油纸剪成剪影样式，挂在底特律郊区奔驰汽车金融服务办公室的墙上。
女人是艺术家常春藤约翰逊。她在那里与专属金融公司的员工讨论她的弦乐作品。“多数人想知道：我的灵感是什么？”约翰逊说。（暗示：她称该分组为“想象中的朋友”。
在一家提供汽车贷款和保险产品的公司看来，这似乎是一个奇怪的场景。但是在Mercedes-Benz Financial，这只是办公室的另一天。
梅赛德斯·奔驰金融服务公司美洲地区首席执行官彼得·齐林格（Peter Zieringer）说：“艺术计划有些独特。”“通过艺术，我们保持并激发创造力，并进行对话，使另一种观点摆在桌面上。这是我非常重视的东西。”
一位艺术家的插图描绘了梅赛德斯-奔驰金融公司对F＆I数字化的愿景。
Zieringer对创意思维的信念是梅赛德斯·奔驰金融公司位于密歇根州法明顿希尔斯的美洲地区总部与附近的克兰布鲁克艺术学院合作15年以展示数百件雕塑和墙壁艺术的重要原因。学校的研究生。
艺术和艺术家的目的是激发员工超越表面现象来解决问题并出售公司的抽象金融产品。
最近，该公司开始使用插图艺术来制定策略。用来激发员工讨论的插图被证明是有效的：在一个案例中，由一组项目渲染产生的员工话语导致公司增加了对该项目数字方面的投资。
美洲地区战略主管西德·奈尔（Sid Nair）说：“艺术激发了讨论。”“我们肯定已经做出决定，将资金投资于由此产生的想法。它仍处于起步阶段，因此我无法提供更多细节。但是从最初的创作开始，对某些数字创意的投资就增加了一倍。”
Zieringer认为，金融产品的抽象性质使员工使用创造性思维变得至关重要。Mercedes-Benz Financial的Farmington Hills办公室与密歇根州Bloomfield Hills的Cranbrook合作，于2001年举办了首个“ Experiencing Perspectives”艺术展览。该计划目前为年度计划，现已扩展到公司在德克萨斯州沃思堡和安大略省密西沙加的办事处，并与所在地区的大学合作。
每个办公室都会展示其全年的本地艺术品。在此期间，它为员工，他们的家人和朋友提供了一个开放式的房间，供他们观看艺术作品并与一些艺术家交谈。
今年在法明顿希尔斯（Farmington Hills）的展览将展出来自54位克兰布鲁克（Cranbrook）研究生的近100件艺术品。
艺术家约翰逊（Johnson）认为，金融专业人士尤其可以从创作过程中学习。她特别看到了木偶的价值。她说：“当我建造这些时，我必须考虑如何使它们移动。”“这是解决一个问题，将其逐步分解，然后将其整体化。”
梅赛德斯-奔驰金融公司在底特律艺术学院也有一个名为“视觉思维策略”的计划。“我们向DIA派遣了很多员工，” Zieringer谈到该计划已有2年的历史。
六个月前，梅塞德斯奔驰金融公司开始努力使用插图艺术来制定策略。它聘请了底特律地区的一位艺术家参加集思广益的会议，以吸收讨论的概念，然后通过绘画使它们激动。
Nair说，第一个渲染的重点是“数字环境中未来的F＆I业务”的外观。
“我们希望让消费者尽可能舒适地坐在起居室的沙发上，体验这种体验。我们如何证明这一点？我们让艺术家创作了一张图片，通过各种渠道展示了我们的产品。”
该公司采用相同的视觉方法为客户制定数字化体验，以期使他们终生受益。
一组图纸显示客户在其智能手表上收到消息。手表特写显示梅赛德斯·奔驰金融服务公司的信息：“如果您对新的GLE有兴趣，请由经销商开车。感谢您成为忠实的客户。”当客户走过陈列室的门时，业务员会自动接收其个人信息，并能够按姓名打招呼。
另一个插图可视化了与客户所有权周期开始期间的互动-交付汽车和钥匙。他的智能手表的特写镜头显示它已与梅赛德斯·奔驰金融服务公司同步。该公司媒体关系经理Melinda Mernovage表示，该插图“描绘了人与人之间的互动，同时也描绘了我们利用新兴技术进行及时数字互动的愿景。但她提醒说，这些图描绘了所需的功能。她说，许多技术细节仍然需要解决。
Nair表示，该公司将继续说明其战略远景。“我们正在为奔驰的所有业务需求做草图。我们希望为客户提供无缝的忠诚度，我们希望为客户提供无缝的信息，所有这些信息都通过[图纸]执行，以便所有员工都知道这是什么。”