2021年7月，疫情再次冲击了南京。作为南京出行领域的代表企业，为全力配合南京疫情防控工作、保障司乘出行安全，T3出行已第一时间启动应急预案，成立南京防疫领导小组，积极响应主管部门的各项疫情防控要求，据了解，T3出行在7月27日，已停止南京跨城订单服务。
应急预案中，突出的一项举措即T3出行在南京再次上线“健康车”：全车辆消毒，实现物理隔断；全司机健康，加强深度防护；全行程监测，保障信息透明。同时，T3出行还设立了7个线下防疫消杀站，助力南京抗击疫情。
此外，T3出行还组建了南京医疗保障车队，为有需要的医务人员提供包括前往核酸检测采样点等在内的接送服务。
面对突发疫情，乘坐网约车出行，成为不少市民的选择。在组织司机完成全员核酸检测工作的情况下，T3出行加强运力调配，最大程度满足市民出行需求。目前，除了每日出勤前必需的体温检测以外，T3出行司机必须持有健康码“绿码”，才可以出车接单。
为更高效支持南京疫情防控工作，T3出行再次组建南京医疗保障车队，目前由首批近50名司机志愿者组成。南京医疗保障车队将根据统一安排，为有需要的医务人员提供包括前往核酸检测采样点等在内的接送服务。
此次如此迅速的反应，不仅得益于T3出行强大的技术、运营实力，也与此前的多次疫情响应经验密切相关。
2020年1月24日，面对新冠疫情的严重形势，T3出行组建了武汉特别行动车队，为武汉医护人员、市民及援鄂医疗队提供出行服务，保障医护及101个社区居民的安全，在19万余次的出行中展现责任与担当。
2020年2月6日，参照武汉抗疫标准，T3出行在全国所有运营城市上线“健康车”，并迅速迭代升级至3.0，主动提供三重保障，保障司乘出行安全。
疫情虽已得到很好的控制，但偶尔的突发还是对城市及市民生活有着一定的冲击，T3出行将充分发挥企业资源与优势，持续为抗议工作贡献自己的力量。
