Confused.com调查发现了英国驾驶员的常见错误，导致他们向路边电话求助，例如，25％的驾驶员将钥匙锁在车上，另有10％的人寻求帮助。
超过10％的英国人添加了错误的燃料，其中一半还要求援助。一小部分人也承认在他们的汽车出故障时打电话给他们，但是当他们迷路时（3.5％），失去汽车（3.5％）或导航仪正在运转时（2％）。
帮助更换轮胎（21％）或添加机油或发动机冷却液（13％）是驾驶员要求其服务的其他原因。
女人忘记了他们最常泊车的地方
访问Torque News主页以获取更多故事。在忘记停车地点时，女性比男性差了20％-63％的女性承认对停车地点的迷失，而男性为43％。
男人更多地添加错误的燃料
约有78％的女性用尽了燃料，其中69％的男性承认这种监督。当燃料耗尽时，有9％的男性和5％的女性致电路边援助来帮助他们。这是假设他们已经在汽车中添加了正确的燃油–超过14％的男性错误地做到了这一点，而女性只有8％。
Confused.com的Gareth Kloet表示：“这项调查只是为了显示人们使用和欣赏故障分类的程度，特别是当他们陷入潜在的尴尬境地时。使用“ Confused.com”之类的网站四处寻找故障的覆盖范围可以使它更实惠，尽管它“不能代替记住您的停车位”。
根据2011年5月底进行的2,000名驾驶员调查，男女中大约四分之一的驾驶员没有路边援助。