在哈维飓风过后，汽车贷方正加紧努力，以帮助受风暴影响的墨西哥湾沿岸客户。
从12年前卡特里娜飓风之后的经历得知，包括美国本田金融服务公司，福特汽车信贷公司，通用汽车金融公司，现代资本美国公司和丰田金融服务公司在内的专属贷款部门正在提供扩展支付服务，免费的电话和在线支付选项，以及重定向帐单。
“我们知道，在遭受哈维飓风袭击最严重的地区，客户可能需要一些帮助，例如花更多的时间进行付款，或者可能需要帮助设置在线账单或将账单结算到其他地方，”该公司副总裁Anna Sampang说。丰田金融服务公司的服务运营策略。
具有大型汽车贷款业务的银行（例如美国银行，桑坦德银行，Sun Trust Bank和富国银行）也纷纷效仿。
美国桑坦德银行消费者美国分行，福特信贷，本田金融服务，现代资本，富国银行，大通汽车金融等贷方也暂时或减少了该地区的收款活动。
大通汽车金融公司以及斯巴鲁，马自达，玛莎拉蒂和捷豹路虎的专属金融公司（大通汽车公司在自有品牌的安排下提供支持或运营）将自9月10日起自动免除或退还滞纳金，提供延期偿还贷款和租赁付款的方式一位女发言人说，推迟为受影响地区的客户推迟催收电话和收回电话。
大通银行已在联邦紧急事务管理局指定的地区确定了超过14万名客户。
她说，该银行还允许其平面图经销客户将削减限期付款的时间推迟到12月31日。
'帮助他们'桑坦德银行的发言人Laurie Kight说：“就像在发生FEMA紧急情况时一样，我们会与客户合作，以帮助他们重新站起来。例如，我们[暂时]暂停催收和收回，提供付款的宽限期，等等。”
其他几家贷方表示将暂时停止收款和收回活动，但拒绝透露姓名。
大多数放款人都在努力使他们的客户了解救助措施，在其网站和社交媒体上发布通知，并通过电子邮件以及某些情况下的常规邮件通知他们。
哈维（Harvey）袭击几天后，他们已经开始进行查询。福特发言人梅雷迪斯·利贝（Meredith Libbey）表示：“我们已经收到受哈维飓风影响的客户的消息，这些客户正在避难所中共享一台计算机，并要求扩展。”
尽管某些贷方提供适用于某个地理区域内所有客户的解决方案，但大多数贷方都希望根据具体情况与客户合作。
“通用汽车金融公司可能会为指定为联邦灾区的个人提供延期付款，并将免除与延期有关的费用。每种情况都是独特的，因此我们的代表将为客户提供最适合他们的付款方式，”通用金融客户体验执行副总裁鲍勃·贝蒂（Bob Beatty）说。
放弃规则？卡特里娜飓风过后，贷方还免除了对替换车辆的新贷款的某些要求，例如不将短期地址变更与借款人计算在内，并降低了一些文件要求。
贷款人对本文的评论表明，现在断言是否会再次发生还为时过早。大多数关注于流离失所的客户的直接问题以及风暴路径中经销商处的平面布置图库存状态。
福特的利贝（Libbey）表示：“我们的调节员居住在洪水泛滥的地区，并根据需要派遣其他人来评估我们平面布置/确保经销商的车辆库存，确保我们能够安全进入并经销商做好了准备。”一封给《汽车新闻》的电子邮件。
除了提供贷款延期外，一些本地贷方，例如德克萨斯州杰克逊湖的德克萨斯陶氏雇员信用联盟，已经向受影响的客户提供了各种紧急选择。杰克逊湖就在风暴的路上。
TDECU首席贷款官查克·史密斯（Chuck Smith）说：“我们的会员中有90％位于受灾地区。”“我们有正负65,000笔汽车贷款，我们的大多数成员位于哈里斯县，维多利亚/墨西哥湾沿岸市场和Brazoria县。”
信用合作社提供60天的免付款选项，90天之内没有付款的新汽车贷款，并免除与当前客户相关的所有滞纳金。Smith指出，跳过选项不是延期，而是将付款推向未来。“这样一来，他们从60天以后就不必担心他们将如何提出被跳过的付款。”
间隙信用合作社还向个人（可能合计但保险自付额较高）的客户提供个人贷款（称为“ rePower”贷款）作为一种GAP保险产品。
90天不付款的新贷款计划将继续进行，直到该地区局势稳定为止。史密斯说，可能要过一会儿。“我听说过的一些汽车真是难以置信。如果您有300,000辆汽车被淹，那将需要很长时间才能得到解决。”
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