在家族中维持业务可以培养忠诚度。
根据IHS Markit的分析，客户在与品牌的专属客户进行融资时，更有可能重返品牌。
根据IHS Markit的数据，那些通过俘虏融资的车主返回市场购买的品牌比去年通过非俘虏融资的车主要高。通过圈养方式融资的客户中，有57.8％返回该品牌并为下一次购买而俘虏，这比非圈套方式融资的客户高出8.4点，后者以49.4％的比例回到原始品牌。
对于一些人来说，这是个坏消息，例如菲亚特克莱斯勒汽车公司，尽管与桑坦德消费者美国公司进行了会谈，但并没有被俘。
IHS Markit汽车咨询服务副总裁克里斯汀·巴拉西亚（Kristen Balasia）表示，当品牌通过营销获得重复曝光并获得积极成果时，其实力就由其俘获者所彰显。
“客户体验通常始于融资。这样做的好处是品牌知名度和品牌强化。”
在一个为消费者提供机会的市场中，牢固的俘虏联系可能是使汽车制造商与众不同的原因。只需问问通用汽车公司，通用汽车公司的客户每年都会涌向该品牌及其俘虏品牌。
通用汽车在过去四年的客户忠诚度方面一直排名第一，去年有68.3％的客户返回制造商。根据通用汽车金融公司（GM Financial）对2016年和2017年业绩的分析，贷方在这两年的回报忠诚度方面也名列第一。
Balasia说，通过使用创造性的融资和激励措施来通过专属财务部门推动销售，汽车制造商可以向客户提供他们无法拒绝的报价。
在忠诚度方面，旨在将客户关系保持在一个屋檐下的汽车制造商比那些不这样做的汽车制造商具有优势。