许多贷方已经建立或扩展了其在线汽车金融业务，以推动数字零售向前发展，但是实际上有多少消费者希望在线购买汽车？
大通汽车金融公司委托进行的一项调查发现了将近一半。
在9月份接受调查的3,535名美国消费者中，有47％的人表示，他们很愿意在线完成从研究到融资的整个购车过程。
这一统计数字对大通银行来说是个好兆头。大通汽车公司今年8月在全国30个州试行了该服务后，于8月份将大通汽车直销数字汽车购物和融资工具扩展到全国和非客户。
2016年8月，Chase与TrueCar Inc.合作推出了Chase Auto Direct。
从技术上讲，Chase Auto Direct是一种直接贷款模式，但经销商仍在销售F＆I产品并从Chase处获得赔偿。
合格的潜在客户在chase.com上，银行的客户和现在的非客户都可以选择汽车，并通过TrueCar技术在线查看价格，并获得新车或二手车贷款。
客户配置好要购买的车辆后，Chase向他们介绍附近有库存车辆的经销店客户。之后，客户在线完成融资流程并在经销商处完成交易。
在过去的一年中，Chase获悉，在客户去经销商之前向其提供有关费率和资格的信息是有回报的。直接贷款负责人吉姆·曼尼利斯（Jim Manelis）对《汽车新闻》说：“他们走进来时更加自信。”
他说，经销商“仍然是方程式的一部分。”“我们一直在接受培训，现场支持以及与F＆I办公室的沟通。经销商很忙，因此，通过发送合格的潜在客户来增加价值非常重要。”
经销商“关键”调查显示，对经销商而言，对消费者而言仍然很重要。在那些不愿在线完成购买的人中，超过一半的人说他们更喜欢去经销商处，有68％的人说他们认为购车太大而无法在线购买。超过四分之三的受访者表示，他们想在购买之前先试驾一下汽车。
大约一半的人还说，他们认为没有机会进行在线谈判，但事实并非一定如此。
他说：“有些人认为，通过在线申请融资，他们被锁定在交易中。”“直到他们去经销商那里，购买才最终确定。”
Manelis说，经销商的过程很关键，但是Chase Auto Direct可以使经销商和客户更加顺畅。
他说：“我们帮助人们在去经销商之前了解他们的价格，每月付款和期限选择，以便完成汽车（或卡车）购买的最终确定过程更快，并且希望也更有趣。”“这就是我们已经能够与客户达成的范式转变。”
广泛的熟悉几乎所有受访者（88％）至少都熟悉在线汽车金融服务，而20％的受访者表示已经获得在线汽车融资。
“这就是您在采用曲线上的位置，” Manelis说。“例如，研究曾经离线的汽车；现在，它非常在线。了解价格是一个脱机对话，现在，在当今的环境中它非常透明。汽车融资是下一阶段。”