梅赛德斯 - 奔驰宣布新一代基于应用的产品和服务，以及自己的DeveloperPlatform，目的是创建一个新的“数字生态系统”。
最初包括三个主要梅赛德斯ME应用程序可立即下载，将在2020年底为40个市场提供40个市场。该公司声称该意图是改善“基本功能，具有更具吸引力的客户体验”，以及更短的更新周期和更直观的操作。所有三个应用程序现在都需要一个登录。
Mercedes Me App将汽车链接到用户的智能手机，并且可以轻松显示诸如范围，里程或轮胎压力之类的信息。在适用的情况下，用户还可以通过应用程序运行预处理，可转换屋顶或侧窗，具有新功能，使前灯的闪光灯能够找到汽车。
第二个应用程序，Meredes Me Store提供了数字生态系统，梅赛德斯索赔将成为其收入流量的核心部分。用户可以轻松访问数字产品，连接服务和按需功能，可以通过智能手机购买 - 例如，在最初购买汽车时，可以选择增强型智能手机集成包等功能。
最后，该品牌还提供梅赛德斯ME Service App，它可以提醒服务或维护约会，显示警告警报，并建议采取适当的行动来解决或防止进一步的问题。用户还可以通过应用程序预订研讨会访问。
梅赛德斯声称新应用的真正创新是其标准化开发平台，称为软件开发套件（SDK）。它允许独立的程序员构建与车辆接口的应用程序与数据安全性“在每个时间点保证”。从品牌开始，它成为首次提供外部开发人员访问其车辆功能的品牌之一。
该公司表示，在新的销售计划中也是“与数字渠道无缝混合身体零售”。它预计将通过2025年通过在线渠道实现其全球乘用车销售。
