在我国车企迈向世界的过程中，技术创新始终是核心动力。高合汽车之所以能够从竞争激烈的行业中脱颖而出，正是得益于对科技的深度融合和创新。近日，华人运通丁磊出席了由桐乡市人民政府、寰球汽车集团主办的2021年世界互联网大会•乌镇咖荟•汽车夜话，并作出精彩的演讲。华人运通丁磊表示：“汽车2.0时代是一个开放无边界融合创新的时代，终极目标是为用户提供最佳的出行体验”。
科技最终的形式一定是服务于人类社会，只凭借单维度技术的领先，而忽略用户体验，注定会被时代所淘汰。正如华人运通丁磊所言：“华人运通高合已经没有什么互联网还是制造之分，我是想把所有未来发展的东西都放在一个空间跟用户去共创。跟用户共创，实际上用户不太在乎是互联网企业还是制造型企业出身，他更在乎是最后得到的用户体验。就如极大多数的用户不在乎车上面装的什么芯片，在乎的是集成软件最后给他真正的体验。所以我们的终极目标是用户体验的不断优化”。
不断提升用户体验，一味追求尖端科技的叠加并非良策。只有设身处地真正做到“以用户为中心”才能提供良好的用户体验，华人运通丁磊表示在这一点上，高合汽车成为了行业的楷模，完全颠覆了传统的思维模式。首先是硬件思维向软件思维转换，过去定义一部车，总是先定义它尺寸、功能，加速度，功率，续航里程，座椅等，而现在高合汽车定义的是使用场景，是一个场景体验思维。
其次是批发思维向车主思维转换，传统的批发思维卖车是卖给经销商，车子一旦售出给批发商，车企很少会关注用户最真实的用车体验，华人运通丁磊认为高合做到了直面用户，用心倾听每一位车主的真是诉求，第一时间了解用户所需所想，时刻优化产品，提供不断提升的用户体验。最后是单体思维向群体思维的转换，高合不在一味追求单体智能的突破，而是将车放在智慧城市、智慧道路里面统一思考和规划。这也是高合汽车致力打造“智慧汽车、智捷交通、智能城市”三智的企业愿景。
当下，国家扶持政策力度的不断加大促使汽车产业欣欣向荣，企业只有精准洞悉、把握产业发展方向才能够实现更大规模的突破。在接下来，华人运通丁磊将继续带领高合汽车坚持“以用户为中心”的理念，以为用户提供最佳的出行体验作为己任，在自身发展的同时助力汽车产业发展。
