都说职场不易,但总有人能够一专多能,如鱼得水。
如果你没跟小赵一起工作过,可能很难理解,在500强企业里任职的HR小赵到底是有什么三头六臂,能做到两年三级跳?原来在这背后有一个秘诀,就是善用工具,用活资源。
新来的同事正在为领导的公司用车调度问题发愁,公司的专车故障正返厂维修,领导出行受阻。正在焦头烂额之际,小赵给出了一个解决方案,解了他的燃眉之急,他考虑到公司使用广汽传祺的商务用车,而广汽传祺正巧有“代步车”服务,便马上在“广汽传祺”APP中一键下单,申请使用广汽传祺代步车,顺利解决了领导出行难题。
要学会善用工具,还得熟悉工具,广汽传祺的一键式服务还能怎么用呢?
让出行不再踩坑
“Fun Car+e”是广汽传祺的一键式服务品牌,以数字化为核心,运用人工智能,打造的传祺数字化特色服务,打通从客户直达到厂家的服务体系,“以客户为中心”全面提升客户的用车生活体验。
在购车前,消费者便可通过广汽传祺APP了解最真实的用户使用情况。广汽传祺APP中构建了全渠道的移动端服务触点,用户一键操作,便可触达厂端,从购车前的品牌资讯信息查询,用车知识介绍,到真实用户社区部落,消费者不单可以直接向厂家咨询了解,还可以在线上社区与车友实时互动,真实的反馈更有助于让消费者做出选购决策!
销售店评分机制让服务终端的选择更高效!消费者可以在广汽传祺APP查询销售店评分,查询优惠信息等,提前预约告别排队烦恼。同时,车主还能对销售店、销售服务人员进行评分,方便车主更主动地参与到“客-店-厂”的服务生态圈中,联通线上线下,形成更良性优质的服务体系,真正让消费者远离踩雷。
让出行更加安心
用车的损耗是客观存在的,而如果损耗无法提前预防,则可能带来更多不必要的麻烦。ADiGO智驾互联生态系统是全新数字化特色服务体系的载体,它可以让车主全面的掌握车况,并同时搭载手机端,让消费者真正“一键掌控”。
运用广汽传祺APP,你一键开启智能养车提醒功能,当车辆使用到一定的公里数,APP便会自动提醒车主保养时间,更可直接在APP上预约到店维修时间享受折扣,再约个广汽传祺代步车服务,“一键三连”实实在在的满足车主日常用车需求。
遇到紧急情况,也不要着急!广汽传祺还有实时可视化救援服务,直接在线查询,就第一时间联系到附近的销售店,一键下单即可统一呼叫,180秒的极速派单响应,确保10分钟内即可出动救援,还可在线查看救援轨迹,且服务救援网点覆盖1000+地级市,切实地解决用户救援之急,守护车主的安全用车保障。
让出行更加智行
智能数字化的时代,出行服务已经不止是解决交通便利的体验,更是立体式的定制化服务体验。过往的用车维修体验,常常会让车主感觉需要自己去判断服务端的可信度,而现在有了广汽传祺APP,车主就可以直接在店端和手机端, 通过视频的方式实时查看车辆在店内的维修情况,实现了客户服务的“透明车间”全程可视化系统。
广汽传祺更推出业内首创的8000台代步车服务,解决客户用车困境。车主在遇到维修保险、保养取送、深度试驾、购车等待、故障救援、旅途困境、临时出行、置换代步等八大需要用车的场景时,均可申请传祺代步车。只需打开APP一键预约,便可自主地选择销售门店,使用时间和车型,一步到位无缝连接,宛如私人定制的维修管家,让你永不停驶、无忧享受驾“祺”生活。
截止2020年,广汽传祺已为230万车主创造了超过1000万次优质的服务,并在2020年最新发布的J.D. Power中国售后服务满意度指数(CSI)研究报告中连续两年荣获自主品牌第一。
未来,广汽传祺将致力于深化服务生态链的构建,创造更多完善的出行体验,让车主的用车生活便捷高效,安心无忧!
