大众汽车已召回近26,000辆装有七速双离合变速器的汽车。根据Fairfax Media过去10天的报道，在业主不断施加压力之后，该品牌于周三宣布召回。
问：什么是DSG变速箱？
A：DSG是Direct Shift Gearbox（大众变速箱双离合器变速箱的营销术语）的缩写。它是一种高科技自动变速箱，基本上将两个单独的变速箱连接在一起，从而比传统的自动变速箱换档更快。双离合器变速箱具有性能和经济优势，尽管有些变速箱在低速操纵时可能会出现故障。
问：召回了哪些型号？
A：大众汽车表示受影响的车辆包括在2008年6月至2011年9月之间生产的Golf，Jetta，Polo，Passat和Caddy模型。Eos敞篷车，Tiguan和Touareg SUV，Scirocco和Beetle舱口均不受影响。
问：高尔夫，捷达，波罗，帕萨特和球童的所有例子都会受到影响吗？
A：不可以。七速“ DQ200”变速箱是有问题的部分。许多车辆，例如高性能的Golf GTI和R32，都配备了六速DSG变速箱，事实证明，这种变速箱更坚固。没有V6驱动的Passat型号受召回影响。
问：奥迪和斯柯达怎么样？
答：奥迪和斯柯达在几种型号中使用相同的变速箱。奥迪A1和A3，斯柯达明锐和Superb与大众汽车一起被召回。
问：大众汽车正在采取什么措施解决该问题？
答：大众汽车将取代变速箱机电计算机控制系统，并用其最新软件更新汽车。
问：修复需要多长时间？
答：大约需要三个小时，但是您可能需要等到零件库存后才能使用。
问：我会送礼车吗？
A：可能吧大众汽车发言人说：“与任何召回一样，就像大多数制造商一样，大众汽车为其经销商提供了资源，以最大程度地减少在车辆上进行工作时给客户带来的不便”。
问：如果我已经付款以解决此确切问题该怎么办？我可以退款吗？
A：可能吧大众汽车表示，“将根据具体情况评估所有索赔”。
问：如果我已经为汽车的DSG维修付款了怎么办？
A：目前，大众尚未宣布任何计划来补偿已经为修复其汽车中的DSG问题而付费的车主。费尔法克斯媒体（Fairfax Media）询问该品牌是否已考虑向所有者退款，并正在等待回应。
问：接下来会发生什么？
A：大众将从7月起联系受影响车辆的车主。他们将被邀请安排维修预约，并且可以照常开车。
问：如果我还有其他问题怎么办？
A：客户可以拨打1800 504 076致电大众汽车服务中心热线。