在忠诚度方面，斯巴鲁在大众市场品牌（总体而言）中排名最高，而雷克萨斯则在周二发布的首个《 J.D. Power美国汽车品牌忠诚度研究》中位居奢侈品品牌之首。
研究发现，外国品牌汽车的拥有者比国内品牌汽车的拥有者更有可能购买或租赁与其交易相同品牌的汽车。
斯巴鲁（Subaru）保留了61.5％的所有者，其次是丰田（59.5％）和本田（57.7％）。进入前五名大众市场品牌的是Ram（占56.2％）和Ford（占54％）。
J.D. Power数据和分析副总裁泰森·乔米尼（Tyson Jominy）表示：“斯巴鲁在这里与所有者见面，并提供可靠且负担得起的运输服务。“斯巴鲁在许多方面都超越了经济学。名人，学者，户外活动类型，您的表弟回到East都会带动Subaru。但实际上，只有斯巴鲁一款车型的起售价甚至高于30,000美元-最近推出的Ascent。其余的全部都在27,000美元或以下。”
他加了：“在大多数SUV设计成看起来像过河才能到达购物中心的时候，斯巴鲁向需要全轮驱动以到达远离人行道目的地的车主散发出真实感。”
除了Ram，Ford和7号雪佛兰之外，其他一些国内大众品牌也进入了忠诚度排名的中部或底部，包括别克（28.3％），道奇（16.8％）和克莱斯勒（14.4％）。
该研究衡量了车主是否购买或租赁了与客户以旧换新相同品牌的新车。忠诚度基于选择相同品牌的车主的百分比。该研究的计算是基于2018年6月至2019年5月的交易，包括所有交易的模型年。
J.D. Power的研究与IHS Markit的年度汽车忠诚奖计划相似，该计划已经认可汽车制造商和铭牌对品牌的忠诚度已有23年了，其中包括1月份通用汽车连续4年获此殊荣。
在J.D. Power的研究中，雷克萨斯在忠诚度品牌中排名最高，达到47.6％，其次是梅赛德斯-奔驰（44.2％），宝马（43.6％）和保时捷（43.5％）。
乔米尼说，雷克萨斯以保持SUV和跨界车客户的能力为主导，并且是唯一在忠诚度前十名中拥有三款车型的品牌：RX，NX和ES。
乔米尼说：“加上第三行的变种，RX的忠诚度非常高，几乎是下一个最接近的竞争对手的两倍。”“消费者欣赏品牌所提供的奢华与价值的融合。虽然雷克萨斯提供的利基产品不及竞争对手，也不提供豪华空间中可选的动力总成和车身样式附近的产品，但一致性是该品牌的共同主题。”
